PRESIDENT’S MESSAGEご挨拶
愛知県三河地区を中心に地域に密着した保険代理店のMiraiEscortです。
1986年の創業以来、多くのお客さまにご支援をいただき、業容を拡大することができました。
厚く御礼申し上げます。
これも創業以来の経営理念である「地域に必要とされ、地域に愛される、地域No.1のプロ代理店を創造する」を社員一丸となってひとつひとつ地道に実践し、多くのお客さまにご評価いただいた結果であると思っておリます。
弊社といたしましては、今後も新リスク、巨大化・複雑化したリスクからお客さまをお守リする
「安心と安全の総合コンサルタント」として、よリ充実したサービスをご提供してまいります。
どうかお気軽に各種ご相談をしていただきたく、よろしくお願いいたします。
MiraiEscort株式会社
代表取締役 中條義之
Philosophy 経営理念
コアバリュー
常にお客さまに寄り添い、お客さまの立場に立って、お客さまを取り巻く複雑化・甚大化するリスクを分析し最適な保険を提案する
パーパス
お客様に安心と安全を提供し、お客様の財産と生命を全力でお守りする
ミッション
フラッグシップ代理店の創造
Activity Policy 活動方針
責任感と情熱を持ち、いかなるときも、まごころを込めて対応いたします
地域に必要とされ、地域に愛される会社を目指します
Corporate Social Responsibility CSR（社会的責任）活動
CSR（社会的責任）を全うするために、事業を通じて社会に貢献するための活動へも積極的に取り組んでおります。
地域の清掃活動・地元市町村役場に福祉活動利用のための支援金を贈っています。
Overview 会社概要
| 会社名 | Mirai Escort株式会社（みらいエスコート） |
|---|---|
| 定休日 | 土・日・祝日・年末年始 |
| 設立年月日 | 平成９年1月１日 |
| 代表者 | 中條 義之 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 事業内容 | 損害保険 生命保険代理業 |
| 取扱保険会社 | ・三井住友海上火災保険株式会社 ・三井住友海上あいおい生命保険株式会社 ・三井住友海上プライマリー生命保険株式会社 ・東京海上日動火災保険株式会社 ・東京海上日動あんしん生命保険株式会社 ・損害保険ジャパン株式会社 ・SOMPOひまわり生命保険株式会社 ・AIG損害保険株式会社 ・メットライフ生命保険株式会社 ・アフラック生命保険株式会社 ・オリックス生命保険株式会社 ・日本生命保険相互会社 ・はなさく生命保険株式会社 ・エヌエヌ生命保険株式会社 ・第一生命保険株式会社 |
| 格付・認定 | ・プロ新特級AAA代理店 ・Qマーク（品質認定）代理店 ・事業継続力強化計画 ・健康経営優良法人 |
| 取扱商品 | 損害保険 自動車保険、火災保険、傷害保険、自賠責保険、賠償責任保険、機械保険、 建設工事保険、貨物保険、船舶保険、介護保険、他 生命保険 終身保険、定期保険、医療保険、ガン保険、収入保障保険、養老保険、 学資保険、他 |
| 所属団体 | ・社団法人日本損害保険代理業協会 ・愛知県損害保険代理業協会 ・愛知県経営者協会 ・岡崎法人会 ・岡崎商工会議所 ・岡崎市六ツ美商工会 ・幸田町商工会 |
History 沿革
本社を岡崎支店に移転 旧本社を幸田支店とする
有限会社サン・ミヨシと事業統合
損保ジャパン株式会社、東京海上日動株式会社、AIG損保保険株式会社と取引スタート
Award コンクール入賞等
| コンクール名 | 入賞・表彰年 | 主催 |
|---|---|---|
| Executive Member Club Diamond10 | 2025年 | MSA生命 |
| Best Agent Conference 特別賞 高品質賞 | 2025年 | MSA生命 |
| エージェントオブザイヤー |
2002年、2004年〜2006年、2008年、 2010年、2012年〜2017年、2020年 |
三井住友海上・MSA生命 |
| ベストエージェントアワード | 2012年〜2018年、2020年 | MSA生命 |
| MS TOP Agent 2022 | 2021年、2022年 | 三井住友海上 |
| 上期生保トップ代理店 | 2003年〜2005年、2010年 | MSA生命 |
| 生保連月5件 | 173カ月（25年9月末） | MSA生命 |
| 生保連月2件 | 257カ月（25年9月末） | MSA生命 |
| 生保連月1件 | 257カ月（25年9月末） | MSA生命 |
Customer-First お客さま本位の業務運営に関する方針
当社は、保険を取り扱う金融事業者として、金融庁の「顧客本位の業務運営に関する原則」に基づき、保険代理店業務における「お客さま本位の業務運営に関する方針」を策定し、公表します。
当社は「お客さまの安心と満足」をお届する使命を果たし、社員一人ひとりが、「お客本位」の価値観をもって行動します。
取組み
【コアバユー】
常にお客さまにより沿い、お客さまの立場に立って、お客さまを取り巻く複雑化・甚大化するリスクを分析し最適な保険を提案する
【パーパス】
お客さまに安心と安全を提供し、お客さまの財産と生命を全力でお守りする当社スタッフは、お客さまの状況や意向等を把握したうえでの商品提案・情報提供、発信を心掛けます。
取組み
- 自動車保険や火災保険等の更改手続きや生命保険を含めた新規加入手続き時は、お客さまの意向をしっかり確認し、関係情報を含めて適切な情報提供を行います。
- 自動車保険のお客さまに「地震・噴火・津波『車両全損時定額払』特約をご案内し、特約付帯率20％を目標とします。
結果（KPI)
| 地震・噴火・津波『車両全損時定額払』特約付帯率 | 13.9%(192/1,400) |
| ※三井住友海上契約の実績 | 2025年4月~2025年9月 |
お客さまに寄り添った事故対応、保険金・給付金請求のサポートを実践します。
取組み
- 事故発生時の初期対応から保険金等のご請求、支払完了、解決までのサポートを「丁寧」かつ「適切」に行い、お客さまの不安の解消に努めます。
- お客さまから事故発生の通知があった際には、事故発生の状況などを正確に確認し、その内容を直に保険会社へ報告するため、Web事故事故報告率(自動車）80%を目標とします。
結果（KPI)
| Web事故報告率(自動車） | 70.4%(247/351) |
| ※三井住友海上契約事故の実績 | 2025年4月~2025年9月 |
お客さまの声に真摯に耳を傾け、改善に努めます。
取組み
- 全スタッフが日常活動の中で「お客さまの声」に忠実かつ迅速な対応を心がけします。
- 保険会社の実施する「お客さまアンケート」の結果も含め、「お客さまの声」を社内で蓄積、分析し共有する態勢を構築し業務改善に活かします。
- お客さまの声の50件/月収集することを目標とします。
結果（KPI)
| お客さまの声収集件数 | 54件/月(323件) |
| ※三井住友海上火災および損保ジャパン契約の実績 | 2025年4月~2025年9 |
取組み
- お客さまアンケートを収集・分析し、お客さまのニーズや期待を把握し、業務の見直しや改善を実施するため「お客さまアンケート」を20件/月収集することを目標とします。
結果（KPI)
| お客さまアンケートの収集件数 | 19件/月(114件) |
| ※三井住友海上契約の実績 | 2025年4月~2025年9月 |
2025年10月1日
Mirai Escort株式会社